Nel vasto universo digitale, dove l’informazione è onnipresente e la concorrenza per l’attenzione dell’utente è feroce, emerge con forza il concetto di EEAT (Esperienza, Competenza, Autorevolezza, Affidabilità) come faro guida per chi produce contenuti web. La recente enfasi posta da Google su questi aspetti non è casuale ma riflette una volontà chiara di premiare i contenuti che non solo sono informativi e utili ma che trasudano anche di un’autenticità e di una profondità tali da renderli indiscutibilmente preziosi per l’utente finale.
L’esperienza personale del creatore di contenuti diventa un valore aggiunto inestimabile, poiché porta con sé una conoscenza diretta e vissuta che trascende la mera teoria. È la dimostrazione pratica di un sapere che si è sedimentato nel tempo attraverso l’azione diretta, rendendo ogni consiglio, ogni insight, ogni analisi non solo teoricamente valida ma empiricamente verificata.
La competenza si manifesta attraverso una profonda comprensione dell’argomento trattato, derivante da uno studio approfondito o da una pratica prolungata nel campo specifico. Non si tratta solo di sapere, ma di sapere fare, di poter applicare concretamente le proprie conoscenze per generare valore aggiunto. Questa competenza deve essere riconoscibile e verificabile, un faro che guida l’utente attraverso la complessità dell’informazione disponibile.
L’autorevolezza emerge quando la competenza e l’esperienza si fondono con il riconoscimento da parte della comunità. Essere considerati un punto di riferimento nel proprio settore significa che il valore fornito è stato non solo riconosciuto ma anche validato da altri professionisti e dal pubblico. Questo livello di autorità si costruisce nel tempo, attraverso la costanza nella qualità e la capacità di influenzare positivamente il proprio pubblico.
Infine, l’affidabilità dei contenuti si conferma attraverso l’accuratezza, l’onestà e la trasparenza delle informazioni fornite. Un contenuto affidabile è quello in cui l’utente può riporre fiducia, sapendo che ogni dato è stato verificato, che non vi sono secondi fini nascosti e che l’obiettivo primario è la sua informazione e il suo benessere.
Come integrare EEAT nella tua strategia di contenuti
Valorizza l’esperienza personale:
Condividi studi di caso, esperienze dirette e lezioni apprese sul campo per arricchire i tuoi contenuti con una prospettiva unica e personale.
Dimostra la tua competenza:
Aggiorna costantemente le tue conoscenze e non esitare a mostrare le tue qualifiche, certificazioni o riconoscimenti che attestano la tua competenza.
Costruisci la tua autorevolezza:
Partecipa attivamente alla tua comunità online, collabora con altri professionisti del settore e pubblica su piattaforme rispettate per aumentare la tua visibilità e autorevolezza.
Garantisci l’affidabilità: Assicurati che ogni informazione pubblicata sia accurata e verificabile, citando fonti autorevoli e mantenendo una politica di trasparenza totale con i tuoi lettori.
In conclusione, integrare la strategia EEAT nella produzione di contenuti non solo migliora la visibilità e il posizionamento SEO ma costruisce anche una solida reputazione online, basata sulla fiducia e sul valore reale offerto agli utenti. In un mondo digitale in continua evoluzione, questi principi rappresentano una bussola sicura per navigare verso il successo.
Ecco come strutturare i paragrafi con i sottotitoli suggeriti:
EEAT: di cosa è l’acronimo?
EEAT sta per Esperienza, Competenza, Autorevolezza e Affidabilità. Questi quattro pilastri sono essenziali per creare contenuti che non solo rispondano alle esigenze informative degli utenti ma che siano anche valutati positivamente dai motori di ricerca come Google.
Come applicare EEAT negli ecommerce?
Per gli ecommerce, applicare EEAT significa offrire descrizioni di prodotto dettagliate, recensioni autentiche, guide all’acquisto basate su esperienze reali e consigli di esperti del settore, per costruire fiducia e stimolare l’acquisto consapevole.
Quali sono i fattori più importanti per il ranking su Google?
I fattori cruciali includono la qualità e la pertinenza dei contenuti, la velocità del sito, l’esperienza utente, la sicurezza del sito e la presenza di link entranti da siti autorevoli. Integrare EEAT in questi aspetti può migliorare significativamente il posizionamento.
Come migliorare l’EEAT di contenuti già esistenti
Rivedere i contenuti esistenti per aggiornare informazioni obsolete, inserire dati e ricerche recenti, migliorare la leggibilità e l’usabilità delle pagine, e rafforzare la credibilità con bio dettagliate degli autori.
Come programmare una strategia SEO basata sull’EEAT
Per una strategia SEO basata su EEAT, è fondamentale analizzare il pubblico di riferimento, identificare temi e argomenti di competenza, creare contenuti che rispecchino esperienza e autorevolezza, e monitorare costantemente i risultati per ottimizzare la performance.
Una checklist di 20 suggerimenti per creare contenuti EEAT di alta qualità
1. Identifica e comunica chiaramente la tua area di competenza.
2. Usa casi studio e testimonianze per dimostrare l’efficacia.
3. Aggiorna regolarmente i contenuti per mantenere l’accuratezza.
4. Incorpora recensioni e feedback dei clienti.
5. Ottimizza per la leggibilità con paragrafi brevi e sottotitoli.
6. Utilizza immagini e video di qualità per arricchire i contenuti.
7. Mostra trasparenza nella raccolta e nella presentazione dei dati.
8. Collabora con esperti esterni per creare contenuti condivisi.
9. Implementa dati strutturati per aiutare i motori di ricerca a comprendere meglio i tuoi contenuti.
10. Promuovi i contenuti attraverso canali social e newsletter per aumentare la visibilità.
11. Monitora le metriche di performance e adatta la strategia di conseguenza.
12. Assicurati che il sito sia ottimizzato per la mobile-friendliness.
13. Inserisci una sezione FAQ per rispondere direttamente alle domande degli utenti.
14. Utilizza link interni ed esterni per arricchire il contesto e la fonte.
15. Cura l’aspetto visivo del sito per una migliore user experience.
16. Implementa misure di sicurezza per proteggere i dati degli utenti.
17. Fornisci prove concrete delle affermazioni con ricerche e studi.
18. Ottimizza i titoli e le meta descrizioni per catturare l’attenzione.
19. Utilizza le parole chiave in modo strategico senza sovraottimizzare.
20. Valuta regolarmente l’autorevolezza e l’affidabilità dei tuoi contenuti con feedback esterni.
Questi sottotitoli e paragrafi suggeriti possono guidare la creazione di un articolo dettagliato e informativo, arricchendo la tua strategia di contenuto con i principi EEAT per una migliore performance SEO e un’esperienza utente di qualità
Nel febbraio 2024, Google ha chiarito che EEAT (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) non è un fattore di ranking diretto né influisce su altri fattori di ranking. Danny Sullivan di Google ha spiegato che avere contenuti scritti da esperti non migliora automaticamente il posizionamento nei risultati di ricerca. L’importante è che il contenuto sia apprezzato dal pubblico per la sua qualità e utilità, indipendentemente dalla presenza di esperti. Questa precisazione mira a sottolineare l’importanza di creare contenuti orientati agli utenti piuttosto che affidarsi solo alla reputazione degli autori.
Your Money or Your Life (YMYL) & SEO: Linee guida e suggerimenti
Quando crei pagine web nell’argomento Your Money or Your Life, sappi che i quality raters e l’algoritmo di Google esamineranno le tue pagine più attentamente.
Nel 2013, Google ha menzionato per la prima volta Your Money or Your Life (YMYL) in una versione aggiornata delle sue linee guida per i quality raters. Oggi, YMYL è una parte integrante di queste linee guida e influenza il modo in cui gli algoritmi di Google percepiscono la qualità delle tue pagine web. Sappi che qualsiasi pagina web che potrebbe avere un impatto significativo sulla stabilità finanziaria o sulla salute di qualcuno, o sul benessere della società, potrebbe rientrare nella categoria degli argomenti YMYL.
Sappiamo da tempo che Google cerca segnali per determinare se le pagine web sono utili e affidabili. Nella sezione YMYL delle linee guida per i quality raters, Google definisce YMYL e ci guida attraverso il suo processo per valutare la qualità dei risultati di ricerca ad alto rischio. I quality raters assegnano punteggi di qualità della pagina (PQ) quando analizzano i siti web, e le pagine web che trattano argomenti YMYL hanno standard più elevati rispetto agli argomenti non YMYL. Per i siti web che creano contenuti nello spazio YMYL, l’asticella è molto più alta in termini di qualità dei contenuti, affidabilità complessiva del sito web e esperienza dell’utente.
Qui, riepiloghiamo perché a Google importa di YMYL, spieghiamo come Google descrive YMYL nelle linee guida per i quality rater, forniamo alcuni suggerimenti generali per presentarsi al meglio ai quality raters e all’algoritmo di Google, e discutiamo di come i siti web YMYL potrebbero essere influenzati dalle nuove panoramiche AI di Google.
Perché a Google importa di YMYL
Google vuole offrire una grande esperienza per chi usa il motore di ricerca. Se Google dovesse fornire una pagina web inutile o imprecisa per un argomento altamente sensibile, come “come curare le malattie cardiache,” le vite di chi usa il search engine potrebbero essere negativamente influenzate. Ciò potrebbe causare una diminuzione della fiducia in Google e, di conseguenza, un minore utilizzo di Google. Se gli utenti si fidano di Google, continueranno a usarlo per trovare informazioni online.
E se più persone si fidano e usano Google, Google guadagnerà di più mostrando annunci Google Ads. In altre parole, Google è finanziariamente motivata a fornire informazioni accurate e utili per i propri utenti. E guarda caso, gli argomenti YMYL sono anche alcune delle parole chiave più costose su cui fare offerte all’interno di Google Ads e una fonte essenziale di entrate per Google.
Inoltre, dal punto di vista della reputazione, sarebbe dannoso per il marchio di Google fornire informazioni pericolose o dannose.
Comprendere YMYL nelle linee guida per i quality raters
Nella sezione 2.3 delle linee guida per i quality raters, “Argomenti Your Money Your Life (YMYL),” Google spiega come definiscono un argomento YMYL. Comprendere se un argomento è YMYL è un passaggio iniziale importante per un quality rater perché cambia il modo in cui esaminerà la pagina web.
Come proprietario di un sito web, determinare se la tua pagina web o il tuo sito web rientra in YMYL è importante perché ti dice se devi operare con un livello di qualità più elevato.
Google continua dicendo che YMYL è uno spettro. Alcuni argomenti sono chiaramente YMYL, altri argomenti non sono chiaramente YMYL, e alcuni argomenti sono da qualche parte nel mezzo di questi due estremi. Google fornisce alcuni esempi dello spettro:
Se non sei mai sicuro se un argomento è YMYL, puoi applicare un test semplice:
Ad esempio, se scriviamo un articolo che fornisce suggerimenti per richiedere un prestito sulla casa, staremmo mirando a un utente che sta per prendere una decisione finanziaria piuttosto significativa. Questo è chiaramente un argomento YMYL: un articolo che parla di come richiedere un prestito sulla casa riceverebbe ulteriore attenzione dai quality raters di Google e dagli algoritmi di ricerca, che sono addestrati sul feedback dei quality raters.
Tuttavia, non è sempre bianco e nero. Ad esempio, alcuni argomenti potrebbero essere strettamente correlati a un argomento YMYL ma non rientrare direttamente in YMYL — ad esempio, un articolo sulle notizie sui prestiti studenteschi. Questo articolo probabilmente rientrerebbe in YMYL perché è correlato a una decisione finanziaria importante, ma dato l’argomento esatto, il cercatore probabilmente sta solo cercando notizie rilevanti relative ai prestiti studenteschi, piuttosto che consigli sui loro prestiti studenteschi o un posto per richiedere un prestito.
Qualità del contenuto principale & YMYL
Nella sezione 3.2 delle linee guida per i quality raters, “Qualità del contenuto principale,” Google spiega il suo processo per valutare la qualità del contenuto principale di una pagina (MC). Come definito da Google, l’MC “è qualsiasi parte della pagina che aiuta direttamente la pagina a raggiungere il suo scopo.”
- Google menziona nuovamente YMYL, specificamente in questa sezione descrivendo come valutare la qualità dell’MC:
- Google ribadisce che l’accuratezza è molto importante per gli argomenti YMYL e che le tue pagine dovrebbero allinearsi al “consenso di esperti ben consolidato.”
Reputazione del sito web
Nella sezione 3.3.1, “Reputazione del sito web,” Google menziona nuovamente YMYL:
In altre parole, quando si valuta la qualità di un risultato di ricerca, i quality raters cercano di determinare se la reputazione del sito web è positiva o negativa.
Proseguono descrivendo il processo per giudicare la reputazione di un sito web nella sezione 3.3.3, “Come cercare informazioni sulla reputazione di un sito web.” I quality raters di Google cercano di vedere che il tuo sito web è referenziato, raccomandato e ben conosciuto, e che quelle referenze provengano da fonti con esperienza nel campo.
Ad esempio, se avessi un sito web su un argomento correlato alla salute e il Dipartimento della Salute e dei Servizi Umani degli Stati Uniti facesse riferimento al mio sito web in modo positivo, sarebbe un segnale positivo.
Come altro esempio, se vendessi un prodotto correlato alla salute, ma il prodotto avesse molte recensioni negative, ciò potrebbe essere visto come negativo.
Google continua dicendo che se la reputazione di un sito web non può essere stabilita, il quality rater deve prestare ulteriore attenzione ad altre considerazioni PQ, specialmente per le pagine web su argomenti YMYL.
E-E-A-T
Nella sezione 3.4, “Esperienza, Competenza, Autorevolezza e Affidabilità (E-E-A-T),” Google descrive il processo di utilizzo dei segnali per stabilire la fiducia di un sito web, un’importante considerazione quando si giudica la PQ.
Per gli argomenti YMYL in particolare, Google ribadisce l’importanza dell’accuratezza e della prevenzione dei danni.
Quando si valuta l’E-E-A-T, Google spiega che i quality raters dovrebbero prestare attenzione a ciò che accade sul sito web stesso — ad esempio, se il sito web ha una pagina Chi siamo chiara o dichiarazioni legali appropriate. Inoltre, Google cercherà segnali che l’autore abbia competenza in un dato argomento — ad esempio, la pagina web include un nome dell’autore e una biografia dell’autore che spiega chiaramente la loro competenza.
Google menziona nuovamente che le referenze off-page — ad esempio, recensioni — potrebbero essere un altro modo per giudicare l’E-E-A-T di un sito web.
Reputazione, E-E-A-T e accuratezza sono importanti per tutti i siti web. La differenza è che per gli argomenti YMYL, questi criteri sono esaminati più da vicino nel calcolo della PQ.
Bilanciare Esperienza e Competenza
Potresti pensare, “Google continua a ribadire competenza e consenso di esperti, ma significa che non posso offrire le mie opinioni basate sulla mia esperienza?”
Google riconosce che per certi argomenti YMYL, gli users vogliono vedere contenuti basati su esperienze personali uniche, che sia perché cercano conforto o per imparare dagli altri.
Sul nostro blog, cerco sempre di portare le mie esperienze personali nei miei contenuti. Spesso voglio che il lettore si senta come se stesse conversando con me. Ma ciò non significa che i miei contenuti non possano avere un alto E-E-A-T e essere fattualmente accurati, pur includendo opinioni o esperienze personali.
In questa sezione, Google ribadisce che le pagine che condividono esperienze di prima mano su argomenti YMYL potrebbero essere considerate di alto E-E-A-T, “purché i contenuti siano affidabili, sicuri e coerenti con il consenso di esperti ben consolidato.”
In altre parole, sì, puoi scrivere delle tue esperienze personali e opinioni, purché quelle esperienze o opinioni non contraddicano il consenso di esperti ben consolidato. Questo è in gran parte il mio approccio ai contenuti sul nostro sito web. Condivido le mie esperienze su un dato argomento ma supporto qualsiasi affermazione che faccio con fonti esperte e non dico nulla di completamente sbagliato (questo è almeno l’obiettivo).
Tuttavia, Google dice che certi argomenti devono essere affrontati da un esperto, e che per questi argomenti, l’esperienza personale non è altrettanto utile. Google fornisce questa tabella che evidenzia alcuni esempi di quando possiamo inclinare verso l’esperienza e quando dovremmo concentrarci sulla competenza:
Ad esempio, se un cercatore stesse cercando uno strumento per risparmiare per la pensione, un post sul blog contenente recensioni effettive basate sull’esperienza personale sarebbe utile. Tuttavia, se il cercatore stesse cercando raccomandazioni specifiche su cosa investire, quelle informazioni dovrebbero provenire da un esperto.
Ma se sei un esperto sul risparmio per la pensione, è possibile unire i due. Potresti condividere le tue esperienze personali e fornire tutte le informazioni necessarie per supportare le affermazioni o i consigli che stai fornendo.
Il contenuto di qualità più bassa sarebbe scritto da non esperti, essere fattualmente inaccurato e non contenere esperienze effettive. Quelle pagine sarebbero dannose per chi le consulta.
Ogni sito web potrebbe avere un impatto sulla vita o sul sostentamento di qualcuno. Tecnicamente, Google direbbe che ci sono chiaramente argomenti YMYL che possono avere un impatto e chiaramente altri argomenti che hanno poche probabilità di avere un impatto.
Il nostro sito web, in gran parte un blog sul marketing dei contenuti e il SEO, chiaramente non affronta un argomento YMYL. Ma applichiamo questi principi alle nostre pagine web perché sono utili.
Ad esempio, sul nostro sito web, vogliamo evidenziare opinioni esperte, fornire informazioni accurate e mostrare la nostra competenza. Anche se gli algoritmi di Google potrebbero non dare la stessa importanza a questi segnali per il nostro sito web, farei l’argomento che queste caratteristiche avranno alla fine un impatto sulle conversioni e sul fatto che qualcuno voglia fare affari con noi.
I quality raters addestrano l’algoritmo e non influenzano il tuo sito web
È importante notare che quando i quality raters esaminano le pagine web sotto le linee guida YMYL, quel punteggio non influenzerà direttamente il posizionamento delle tue pagine web. In parole povere, i quality raters di Google non possono esaminare tutte le pagine web o anche una frazione minima di tutte le pagine web su internet.
Invece, il punteggio fornirà dati a Google per suggerire come le loro modifiche agli algoritmi stanno influenzando la qualità dei risultati di ricerca. Ad esempio, se Google apporta una modifica all’algoritmo e poi i quality raters forniscono punteggi di qualità più bassi per i risultati di ricerca, ciò potrebbe spingere Google a regolare o annullare le modifiche all’algoritmo.
Inoltre, questi dati aiutano gli algoritmi di Google a capire meglio le caratteristiche dei risultati di ricerca di alta qualità e di bassa qualità. Se gli algoritmi possono correlare le tue pagine alle caratteristiche delle pagine di alta qualità conosciute, ciò suggerisce loro che la tua pagina web è anche una pagina di alta qualità (quindi si penserebbe che si posizionerà più in alto).
Dare priorità ai segnali YMYL
Sebbene sia difficile fabbricare segnali E-E-A-T o YMYL, ci sono alcune cose da tenere a mente.
Inserisci le fonti di informazione
Ogni volta che fai un’affermazione, dovresti supportarla con una fonte. Inoltre, dovresti supportarla con la fonte di prima parte, e non una fonte di terza parte che evidenzia una fonte di prima parte. Non ci sono problemi nel collegarsi esternamente dalle mie pagine web ad altre pagine web utili, anche se esistono su siti web concorrenti. Se il collegamento a una fonte di prima parte per supportare la tua affermazione migliora l’esperienza del cercatore, dovresti farlo.
Ovviamente, vogliamo fare riferimento a siti web autorevoli che hanno esperienza diretta nel nostro spazio tematico. Non vogliamo fare riferimento a siti web inaffidabili.
Pensa come un giornalista. I giornalisti di solito chiedono alle fonti ulteriori contesti e approfondimenti se scrivono un pezzo di contenuto.
Quando “assumo” copywriter freelance, mi inclinerò sempre verso l’assunzione di scrittori con esperienza reale e approfondita nel tuo campo.
Per uno, il contenuto che producono sarà spesso più utile e coinvolgente. Ma questo ci permette anche di mostrare chiaramente che gli autori sul nostro sito web sono esperti nel campo.
Mostra chiaramente le informazioni dell’autore
Nelle linee guida per i quality raters di Google, ribadiscono che nel determinare la PQ, il quality rater deve essere in grado di identificare chi ha creato l’MC e se quella persona è qualificata per creare quell’MC.
Cercano anche segnali che suggeriscano la reputazione del creatore di contenuti:
Al minimo, dovresti mostrare la firma dell’autore sulla tua pagina web:
Se puoi, dovresti includere una biografia dell’autore che spiega perché l’autore è esperto e capace di scrivere nello spazio tematico. Ad esempio, la biografia di Lizzie menziona che ha lavorato con fantastiche squadre di marketing dei contenuti.
Fiducia & Contenuto Supplementare
Ricorda, i quality raters e gli algoritmi di G. cercano segnali che suggeriscano che un sito web debba essere considerato affidabile.
Dovresti assicurarti che il tuo sito web abbia una chiara pagina Chi siamo che spieghi chi sei e perché esisti.
Se sarebbe utile per gli utenti che atterrano sul tuo sito web, potresti anche implementare una sezione stampa e le dichiarazioni legali appropriate.
Google definisce il “contenuto supplementare” come contenuto che esiste sul sito web che contribuisce a una buona esperienza utente ma che non aiuta direttamente una pagina a raggiungere il suo scopo.
Nelle sezioni di contenuto supplementare della tua pagina web, dovresti fare ciò che è meglio per il cercatore, come avere una barra di navigazione facile da usare.
Se stai mostrando annunci sul tuo sito web, dovresti assicurarti che quegli annunci non siano di disturbo all’esperienza utente.
YMYL e panoramiche AI
Mentre alcuni SEOs hanno ipotizzato che gli argomenti YMYL non sarebbero stati serviti da snippet di panoramiche AI (precedentemente Esperienza Generativa di Ricerca [SGE]) a causa dell’alto rischio di inaccuratezza, Google ha dichiarato che le parole chiave YMYL potrebbero essere servite da SGE:
In una recente intervista con Hema Budaraju, Direttore Senior di Prodotto di Google, Esperienza Generativa di Ricerca, Barry Schwartz di Search Engine Land ha confermato che le panoramiche AI potrebbero apparire nei risultati di ricerca YMYL, inclusi risultati per query finanziarie, sanitarie e mediche.
Google chiarisce che se decide di mostrare uno snippet di panoramiche AI per una query YMYL, quello snippet sarà tenuto a uno standard ancora più alto.
Google menziona che potrebbe mostrare avvertenze sottolineando che i lettori non dovrebbero fare affidamento esclusivamente sulla risposta immediata e che dovrebbero consultare un professionista medico per query correlate alla salute in particolare. Ecco un esempio:
Ho dovuto espandere lo snippet di panoramiche AI per vedere questa avvertenza, ma è lì.
Secondo i dati di Semrush, le panoramiche AI appaiono nello 0,44% delle query correlate alla salute e quasi nello 0% delle query correlate alla finanza al momento della stesura. Tuttavia, questo è solo un primo punto dati e ci vorrà probabilmente del tempo per raccogliere dati più completi.
Quindi…
Quando crei pagine web nello spazio tematico Your Money or Your Life, sappi che i quality raters e l’algoritmo di Google esamineranno le tue pagine più attentamente.
Data la natura di queste parole chiave e il loro potenziale impatto sulla salute o sul sostentamento di un cercatore, Google è incentivata a mantenere queste pagine a uno standard più alto.
Inoltre, gli spazi tematici YMYL sono spesso abbastanza volatili, e se ti stai posizionando in questi spazi di parole chiave, non essere sorpreso di vedere cambiamenti di posizionamento maggiori durante gli aggiornamenti dell’algoritmo.
Mostrare la tua competenza e affidabilità nel contenuto principale e secondario della pagina è importante. Ci sono molti modi per farlo, tra cui fonti diligenti quando si fanno affermazioni, aggiungere segnali di fiducia e assumere scrittori di contenuti esperti con esperienza diretta.
Le nuove panoramiche AI di Google stanno cambiando il modo in cui i cercatori scoprono le informazioni online, ma è chiaro che le panoramiche AI saranno incluse nelle query YMYL.
